Com todo o respeito, mas se você quer me ver irritada, é só soltar frases como:
“Eu não tenho concorrência”
“O meu produto é único no mercado”
“Ninguém faz do jeito que eu faço”
Se você é empreendedor, a principal lição que quero que tire desta edição é:
Se você não tem concorrência, provavelmente não tem um problema a ser resolvido. E se não há problema, não há mercado!
Agora, se você é um agente de inovação e escutar algo assim, respire fundo três vezes. Eu entendo a sua dor (risos).
Mas sei que, quando falamos de "concorrência", o tema pode gerar polêmica. Então, hoje vou te ajudar a entender melhor o que é concorrência, como identificá-la e como usar esse conhecimento a seu favor.
“Yaankha, mas eu realmente não tenho concorrência”
Antes de falar sobre concorrência, precisamos discutir o problema que você resolve. Em agosto, publiquei uma edição desta newsletter especialmente dedicada a esse tema e recomendo fortemente que você revisite esse conteúdo antes de seguirmos com a discussão.
Agora que temos o problema bem mapeado e validado, podemos falar sobre concorrência.
Segundo o dicionário Oxford Languages, concorrência é "competição mercantil entre produtores ou comerciantes". Concorrência trata da competição e não apenas sobre o seu produto ou sobre como você resolve o problema.
Quando falamos de mercado, concorrência engloba todas as formas que o seu potencial cliente tem para resolver o problema que enfrenta.
Imagine a seguinte situação: quero pendurar um quadro na parede, mas não tenho um furo na parede. Você é uma fabricante de furadeiras com o melhor produto do mercado e a um preço acessível. No entanto, se você pensar de forma limitada, pode enxergar apenas outras fabricantes de furadeiras como concorrentes. Mas veja outras formas de resolver o meu problema:
Prego e martelo
Fita dupla face (nem preciso furar a parede)
Uma prateleira (posso colocar o quadro na parede sem pendurá-lo)
Da mesma forma, Uber pode ser concorrente do Meet ou Zoom, dependendo do contexto. Uma barrinha de cereal pode competir com uma barra de chocolate em certas situações. A concorrência vai muito além do óbvio!
“Mas, Yaankha, não faz sentido você querer comparar Meet, Zoom e Uber”
Se eu preciso fazer uma reunião com um cliente em outro bairro, tenho duas opções principais: (i) marcar uma reunião online ou (ii) marcar uma reunião presencial. Se eu escolho uma reunião online, posso optar por plataformas como Meet ou Zoom. Mas, se prefiro uma reunião presencial, vou deixar de usar o Meet ou o Zoom para pegar um Uber e encontrar meu cliente.
Se prestar atenção, esse exemplo ilustra dois tipos de concorrência:
Concorrência direta: concorrentes que resolvem o problema da mesma forma que você.
Concorrência indireta: concorrentes que resolvem o problema de formas diferentes.
Se você tem um problema bem mapeado e validado, o seu cliente potencial já tem meios de solucioná-lo, nem que seja com uma gambiarra improvisada. E sim, essa gambiarra também é um concorrente!
Para facilitar a visualização, gosto de mapear a concorrência em uma tabela, como no exemplo a seguir.
“Yaankha, mas é óbvio que o concorrente direto é mais relevante que o indireto”
Imagine que sou uma startup desenvolvendo uma plataforma para ajudar pequenos produtores rurais a gerenciar melhor suas propriedades. Qual concorrente você acha que é mais relevante?
Outra empresa com uma plataforma de gestão de produção rural
Um caderno e uma caneta
Na minha experiência, o concorrente mais relevante é outro: a memória do próprio produtor!
Nem sempre o seu concorrente mais relevante é a solução que resolve o problema da mesma forma que você. Por isso, é fundamental fazer um bom mapeamento de concorrência, incluindo tanto os concorrentes diretos quanto os indiretos.
“Beleza, fiz meu mapeamento. O que eu faço com essa informação, Yaankha?”
Não basta apenas listar seus concorrentes; é fundamental estudar cada um deles para, em seguida, compará-los entre si e, principalmente, com a sua solução. Você precisa entender as características de cada concorrente, identificando onde eles superam sua solução e onde você se destaca.
A melhor forma de fazer isso é através de uma tabela comparativa, como o exemplo a seguir.
Com essa tabela, você será capaz de desenvolver estratégias para:
Aperfeiçoar sua solução
Posicionar-se no mercado
Construir melhores estratégias de vendas
Resumindo…
Compreender o cenário competitivo vai muito além de identificar apenas quem oferece soluções semelhantes à sua. O verdadeiro desafio está em mapear todas as formas que seu público pode utilizar para resolver o problema que você se propõe a solucionar. Isso inclui tanto concorrentes diretos quanto indiretos, muitas vezes negligenciados, mas igualmente importantes.
Estudar sua concorrência é uma ferramenta estratégica poderosa para aperfeiçoar seu produto, ajustar seu posicionamento no mercado e, consequentemente, melhorar suas chances de sucesso. Ao entender como outros solucionam o mesmo problema, você pode identificar oportunidades, ajustar sua proposta de valor e criar estratégias mais eficientes para se destacar.
Encerramos aqui mais uma edição da seção “Inovação”, da newsletter “Yaankha, me ajuda!”.
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